IZJAVA PRIVATNOSTI

Galop Media d.o.o.
OIB: 4633639638
📧 E-mail: ured@galopmedia.hr
📱 Telefon: +385 98 9073675
🌐 Web: https://galop.school
📍 Adresa: Hercegovačka 49, Podstrana, Hrvatska

1. UVOD

Ova izjava o privatnosti objašnjava kako Galop Media d.o.o. prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu galop.school, naše online obrazovne usluge, radionice, digitalni detoks programe, pripreme za maturu i druge edukativne programe (dalje: "Usluge").

Posvećeni smo zaštiti vašeg privatnosti u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o zaštiti osobnih podataka i drugim važećim zakonima Republike Hrvatske.

2. VODITELJ OBRADE PODATAKA

Voditelj obrade podataka: Galop Media d.o.o.
OIB: 4633639638
Adresa: Hercegovačka 49, Podstrana, Hrvatska
E-mail: ured@galopmedia.hr
Telefon: +385 98 9073 675

Ako imate pitanja o obrada podataka ili želite ostvariti svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate na navedenim kontaktnim podacima.

3. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

Kada koristite naše Usluge, prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

3.1. Podaci koje sami pružate:

Osnovna identifikacijska informacija: Ime, prezime, datum rođenja, spol
Kontaktni podaci: E-mail adresa, telefonski broj, poštanska adresa
Podaci o obrazovanju: Razred/godina studija, škola, fakultet, predmeti od interesa
Komunikacijski podaci: Poruke koje nam pošaljete, povratne informacije, pritužbe
Podaci o djeci (ako se prijavite na dječje radionice ili digitalni detoks): Ime, prezime, godine dijetetskog režima, posebne potrebe, zdravstvene informacije relevantne za program (npr. alergije)

3.2. Podaci koje automatski prikupljamo:

Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrsta uređaja, operacijski sustav
Kolačići i slični alati: Podaci o vašoj aktivnosti na web stranici (posjete, stranice koje ste pogledali, trajanje posjeta)
Analitički podaci: Kako koristite Usluge, koje programa odaberete, kako dugo ostanete uključeni

3.3. Podaci od trećih strana:

Ako su vas preporučili prijatelji ili škole, možemo primiti osnovne informacije o vama (ime, kontakt)

4. SVRHE OBRADE PODATAKA

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Izvršenje ugovora: Pružanje edukativnih Usluga, navodimo vam kao učenika/studenta/poduzeća, slanje materijala, održavanje online učionica
Izdavanje računa: Za financijske i računovodstvene potrebe u skladu sa zakonom
Komunikacija: Odgovore na vaše upite, slanje obavijesti o promjenama u Uslugama, izvještavanja o napretku
Sigurnost i zakonske obveze: Sprječavanje zloupotrebljenih, održavanje sigurnosti Usluga, poštovanje zakona
Marketing i promocija: Slanje newsletter-a, obavijesti o novim programima (samo s vašom privoli ako ste je dali)
Analitika i poboljšanja: Razumijevanje kako koristite Usluge kako bismo ih poboljšali
Obrazovne potrebe: Praćenje vašeg napretka, davanje povratnih informacija, procjena rezultata

5. PRAVNE OSNOVE ZA OBRADU PODATAKA

Obradu vaših podataka provodimo na temelju:

Ugovora (čl. 6(1)b GDPR): Izvršenje Ugovora o Uslugama
Privole (čl. 6(1)a GDPR): Za marketing, newsletter, specijalne programe (gdje je primjenjivo)
Pravne obveze (čl. 6(1)c GDPR): Izdavanje računa, fiskalizacija, porezni zakoni
Legitimni interes (čl. 6(1)f GDPR): Zaštita sigurnosti, prevencija zloupotrebe, analitika

6. KAKO ČUVAMO VAŠE PODATKE

Primjenjujemo tehnijske i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

Enkripcija: Podaci o plaćanju i osjetljive informacije enkriptirani su tijekom prijenosa (SSL/TLS)
Sigurne zaporke: Pristup bazama podataka kontroliran je jakim zaposjkim mehanizmima
Fizička sigurnost: Serverski prostori zaštićeni su od neovlaštenog pristupa
Ograničen pristup: Samo autorizirani zaposlenici imaju pristup vašim podacima
Redovite provjere: Provjeravamo naš sustav sigurnosti redovito

7. ZAJEDNIČKE OBRADE (IZVRŠITELJI)

Vaši podaci mogu biti dostupni vanjskim pružateljima usluga koji obrađuju podatke u naše ime:

Hosting pružatelj: Čuva naš web server i podatke
E-mail servis: Koristi se za slanje obavijesti i newsletter-a
Pružatelj platnih usluga: Za sigurnu obradu plaćanja (npr. Stripe, PayPal)
Analitički alati: Matomo ili Google Analytics za analizu korištenja web stranice
Videokonferencijsko softver: Za online nastavu (npr. Zoom, Google Meet)

Svi izvršitelji moraju zadovoljavati GDPR standarde i imaju potpisane ugovore o obradi podataka.

8. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE

Vaše podatke čuvamo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni:

Podaci iz ugovora: 5 godina nakon završetka Usluge
Računovodstveni podaci: 11 godina (prema Zakonu o fiskalizaciji)
Podaci o komunikaciji: 3 godine
Newsletter: Do odjave + 1 godina nakon odjave
Analitički podaci: 6 mjeseci do 2 godine
Podaci o djeci: Izbrisani kada dosegnu 18 godina ili 3 godine nakon završetka programa (što je ranije)

Nakon isteka roka, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

9. VAŠA PRAVA

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

9.1. Pravo na pristup

Možete zahtijevati pristup svim podacima koje smo prikupili o vama.

9.2. Pravo na ispravak

Ako su vaši podaci netočni, možete zahtijevati da ih ispravimo.

9.3. Pravo na brisanje

U određenim slučajevima, možete zahtijevati da obriš vaše podatke (npr. ako više nisu potrebni).

9.4. Pravo na ograničenje obrade

Možete zahtijevati da ograničimo kako koristimo vaše podatke.

9.5. Pravo na prenosivost podataka

Možete zahtijevati svoje podatke u strukturiranom, često korištenoj formatu da biste ih prenijeli drugdje.

9.6. Pravo na prigovor

Možete prigovoriti obradi podataka na temelju legitimnog interesa.

9.7. Pravo vezano uz automatizirane odluke

Imate pravo biti informirani ako se odluke donose automatizirano.

Kako ostvariti svoja prava:
E-mail nam na ured@galopmedia.hr s jasnom zahtjevom. Odgovoriti ćemo u roku od 30 dana.

10. PRIVOLA ZA DJECU I MALOLJETNIKE

Ako ste roditelj ili skrbnik:

Za djecu mlađu od 16 godina, trebamo vašu privolu za obradu njihovih podataka
Kada se dijete prijavlje na dječji program (radionice, digitalni detoks), trebati će vam datum prijave vaše privole
Možete povući privolu u bilo kojem trenutku

Ako je vaše dijete starije od 16 godina, može dati vlastitu privolu.

11. PRIJENOS PODATAKA IZVAN EU

Većina naših podataka čuva se u EU. Međutim, ako koristimo pružatelje izvan EU, primjenjujemo standardne ugovorne klauzule i druge mjere kako bi osigurali istu razinu zaštite.

12. KOLAČIĆI I SLIČNI ALATI

Koristimo kolačiće i slične tehnologije (engl. cookies). Više informacija nalazi se u našoj Politici kolačića.

13. KONTAKT - UREDA ZA ZAŠTITU PODATAKA

Ako imate pritužbe vezano uz obradu vaših podataka, možete se obratiti Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka:

Hrvatska agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica kneza Branimira 31, 10 000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609 5500
E-mail: info@azop.hr
Web: www.azop.hr

14. AŽURIRANJA OVE IZJAVE

Možemo ažurirati ovu izjavu o privatnosti kako se naši poslovni procesi ili zakoni mijenjaju. Obavijestiti ćemo vas na web stranici ili e-mailom ako dođe do značajnih promjena.

Zadnja ažuriranja: 5. siječnja 2026.

15. KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte: